Đồng chí Lê Thị Hoài Chung- Bí thư Huyện ủy; đồng chí Trần Thị Bình- Phó Bí thư Thường trực Huyện ủy, Chủ tịch HĐND huyện; đồng chí Phan Văn Tuyên – Phó Bí thư Huyện ủy, Chủ tịch UBND huyện đồng chủ trì buổi đối thoại

Toàn cảnh buổi đối thoại

Mở đầu buổi đối thoại, Chánh Văn phòng HĐND - UBND huyện đã báo cáo tổng hợp kết quả triển khai thực hiện công tác kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC) 6 tháng đầu năm, nhiệm vụ thực hiện 6 tháng cuối năm 2024 trên địa bàn huyện.  Kết quả cho thấy, trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh Nghệ An, toàn huyện đã tiếp nhận 51.090 hồ sơ (có thêm 284 hồ sơ tồn đầu kỳ), trong đó tiếp nhận trực tiếp 21.429 hồ sơ, tiếp nhận trực tuyến 29.661 hồ sơ; đã giải quyết 50.653 hồ sơ, trong đó số hồ sơ giải quyết trước hạn là 49.881 chiếm tỷ lệ 98,5%, số hồ sơ trễ hạn là 772 chiếm tỷ lệ 1,5%.

Đồng chí Nguyễn Thị Phương Thảo - Chánh Văn phòng HĐND - UBND huyện đã báo cáo tổng hợp kết quả triển khai thực hiện công tác kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC) 6 tháng đầu năm, nhiệm vụ thực hiện 6 tháng cuối năm 2024

Kết quả giải quyết hồ sơ các thủ tục hành chính liên thông khai sinh, khai tử, chứng thực điện tử và tỷ lệ xác thực với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư: Toàn huyện đã thực hiện được gần 33.000 hồ sơ chứng thực bản sao điện tử từ bản chính giấy tờ; thực hiện thành công 2.806 hồ sơ khai sinh, khai tử liên thông. Các đơn vị có số lượng hồ sơ liên thông khai sinh, khai tử nhiều: Đô Thành (150), Tân Thành (120), Thọ Thành (111), Long Thành (102), Công Thành (102), Nhân Thành (94) và Đồng Thành (92). Tổng 39 xã, thị trấn đã thực hiện 27.326 lượt khai thác, xác thực thông tin của chủ hồ sơ với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư (CSDLQGVDC), tỷ lệ khai thác là 27.326/50.192 đạt 54,4%.

Người dân  xã Tăng Thành có ý kiến về công tác cải cách thủ tục hành chính và chuyển đổi số

Các đơn vị có nhiều lượt khai thác, xác thực gồm: Bắc Thành, Phúc Thành, Hồng Thành, Nam Thành, Đồng Thành, Tân Thành, Trung Thành, Khánh Thành; các đơn vị có số lượt khai thác, xác thực còn quá ít gồm: Hùng Thành, Hậu Thành, Vĩnh Thành, Lý Thành, Hoa Thành, Thịnh Thành, Sơn Thành, Tăng Thành, Long Thành và Tiến Thành. Tỷ lệ số hoá đầy đủ thành phần hồ sơ khi tiếp nhận là 51.041/51.297 hồ sơ đạt 99,5%, tỷ lệ số hoá kết quả là 50.006/50.653 hồ sơ đạt 98.72%.        

Lãnh đạo các ngành liên quan trả lời ý kiến của người dân

Trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh Nghệ An, tổng 39 xã, thị trấn  đã giải quyết 30.216 hồ sơ có phát sinh phí và lệ phí, trong đó có 27.642 hồ sơ được thanh toán bằng hình thức trực tuyến, tỷ lệ thanh toán trực tuyến cấp xã đạt 91,48%. Trong 39 xã, thị có 25 đơn vị tỷ lệ thanh toán trực tuyến trên 90%, có 13 đơn vị đạt từ 80 đến 90%, chỉ có 01 đơn vị dưới 70% chưa đạt chỉ tiêu đề ra đó là xã Tiến Thành tỷ lệ thanh toán trực tuyến chỉ đạt 30,52%.         Các phòng ban UBND huyện đã giải quyết 994 hồ sơ có phát sinh phí và lệ phí, trong đó có 975 hồ sơ được thanh toán bằng hình thức trực tuyến, tỷ lệ thanh toán trực tuyến cấp huyện đạt 98,09%. Tỷ lệ thanh toán trực tuyến chung toàn huyện đạt 91,69%.

Đồng chí Trần Thị Bình- Phó Bí thư Thường trực Huyện ủy, Chủ tịch HĐND huyện; đồng chí Phan Văn Tuyên – Phó Bí thư Huyện ủy, Chủ tịch UBND huyện làm rõ một số vấn đề mà người dân đang quan tâm

 Tại buổi đối thoại, cử tri các địa phương đã đề nghị trang bị hệ thống máy móc thiết bị đáp ứng yêu cầu của công tác chuyển đổi số do cơ sở vật chất ở Bộ phận Một cửa xã chưa đáp ứng yêu cầu, chưa có máy tính để người dân, tổ chức truy cập;  hệ thống Wi-fi chưa phổ biến, đường truyền internet chưa ổn định ảnh hưởng đến quá trình giải quyết TTHC cho người dân. Phần mềm thanh toán trực tuyến phí, lệ phí trên Cổng dịch vụ công thường xuyên bị lỗi làm người dân đến giao dịch phải chờ lâu và việc sửa sai rất  khó khăn. Quy trình thực hiện các TTHC liên thông, khai sinh, khai tử, cấu hình chưa tốt, thường xuyên xuất hiện lỗi hệ thống, từ đó tỷ lệ thành công không cao, đề nghị các cơ quan chức năng sớm khắc phục, hoàn thiện phần mềm để cán bộ và công dân thực hiện thủ tục được tốt hơn... 

Đồng chí Lê Thị Hoài Chung- Bí thư Huyện ủy kết luận các nội dung tại buổi đối thoại

Chủ trì hội nghị đã giao cho các phòng, ngành ban liên quan trả lời cụ thể từng vấn đề cử tri quan tâm, đồng thời có kế hoạch nâng cao hiệu quả công tác chỉ đạo, điều hành của các cấp uỷ đảng, chính quyền trong công tác cải cách TTHC, chuyển đổi số trong cải cách TTHC - kiểm soát TTHC; phát huy vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị nhằm đảm bảo đạt và vượt các chỉ tiêu đề ra ./.

Quỳnh Trang- Anh Tuấn

Trung tâm VHTT& Truyền thông Yên Thành